SODO AKMUO, MB ELEKTRONINĖS PREKYBOS TAISYKLĖS

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Elektroninė parduotuvė www.sodoakmuo.lt priklauso Sodo akmuo, MB, įmonės kodas 306676757, PVM mokėtojo kodas LT100016636918, registracijos adresas: Pumpurų g. 15, Kalvelių k., LT-13214 Vilniaus r., tel.: +37060063245, el. paštas: sodoakmuo@gmail.com.
1.2. Internetinės parduotuvės (toliau – Parduotuvė) taisyklės (toliau – Taisyklės) taikomos visiems klientams, teikiantiems užsakymus www.sodoakmuo.lt.
1.3. Sodo akmuo, MB pasilieka teisę keisti Parduotuvės Taisykles.
1.4. Klientas privalo susipažinti su Taisyklėmis prieš pateikdamas užsakymą. Užsakymo pateikimas reiškia, kad klientas sutinka su šiomis Taisyklėmis.
1.5. Parduotuvė neatsako už nuostolius (materialinius ar moralinius), jei problemos kilo dėl kliento neatidumo ar nesusipažinimo su Taisyklėmis.

2. Privatumo politika

2.1. Klientas, norėdamas užsisakyti prekes, privalo pateikti visą būtiną informaciją (vardą, pavardę, adresą, el. paštą, telefono numerį ir kt.). Šie duomenys naudojami tik užsakymų vykdymo ir pristatymo tikslais.
2.2. Kliento duomenys gali būti perduoti tik partneriams, teikiantiems pristatymo ar su užsakymu susijusias paslaugas. Kitais atvejais duomenys atskleidžiami tik LR teisės aktų numatyta tvarka.
2.3. Klientas, pirkdamas Parduotuvėje, patvirtina, kad yra pilnametis ir saugo savo užsakymo numerį.
2.4. Naršant Parduotuvėje, kompiuteryje gali būti talpinami slapukai, gerinantys naudojimosi patirtį.
2.5. Parduotuvė taiko pažangias duomenų apsaugos technologijas, kad apsaugotų klientų asmeninius duomenis.

3. Užsakymo pateikimo tvarka ir sąlygos

3.1. Klientas išsirenka prekes ir suformuoja prekių krepšelį.
3.2. Pateikdamas užsakymą, klientas įveda reikalingus duomenis.
3.3. Klientas pasirenka atsiskaitymo būdą.
3.4. Prieš mokėdamas, klientas privalo patikrinti užsakymo duomenis.
3.5. Parduotuvė gauna užsakymą, o kai apmokėjimas patvirtinamas – pradeda vykdyti užsakymą.
3.6. Klientas gauna užsakymo patvirtinimą el. paštu.
3.7. Parduotuvė informuoja klientą, kada prekės paruoštos atsiėmimui.
3.8. Užsakymai saugomi Parduotuvės duomenų bazėje LR įstatymų nustatyta tvarka.
3.9. Pateikdamas užsakymą, klientas sutinka su visomis Parduotuvės Taisyklėmis.

4. Garantijos ir prekių kainų nustatymas

4.1. Prekių savybės pateikiamos prie kiekvienos prekės aprašymo.
4.2. Spalvos, formos ar kiti parametrai gali šiek tiek skirtis nuo realių dėl monitoriaus ypatybių.
4.3. Klientas įsipareigoja sumokėti už prekes kainą, nurodytą užsakyme.
4.4. Visos kainos Parduotuvėje ir užsakyme nurodomos eurais (€).
4.5. Jei prekės neatitinka užsakymo reikalavimų, klientas privalo nedelsdamas informuoti Parduotuvę el. paštu sodoakmuo@gmail.com arba telefonu +37060063245.

5. Prekių grąžinimas

5.1. Pirkėjas gali grąžinti prekę per 14 dienų nuo gavimo dienos, jei ji nebuvo naudota ir yra originalioje pakuotėje.

5.2. Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo prekės grąžinimo.

5.3. Prekės, pagamintos pagal individualų užsakymą, negrąžinamos, išskyrus broko atvejus.
5.2. Grąžinimo procesas:

• 5.2.1. Susisiekti el. paštu sodoakmuo@gmail.com (be išankstinio suderinimo prekės nepriimamos).
• 5.2.2. Nurodyti grąžinimo priežastį ir pateikti pirkimo įrodymą.
• 5.2.3. Prekė turi būti originalioje pakuotėje, nepažeista ir nenaudota.
  5.3.4. Netinkamos kokybės prekei taikomos tos pačios grąžinimo taisyklės.

6. Apmokėjimo tvarka ir terminai

6.1. Klientas atsiskaito vienu iš šių būdų:

• 6.1.1. Internetiniu banku
• 6.1.2. paysera.lt sistema
  6.2. Mokėjimas turi būti atliktas iškart po užsakymo pateikimo. Negavus mokėjimo patvirtinimo, užsakymas nepradedamas vykdyti.
• 6.1.1. Grynaisiais atsiėmimo vietoje

7. Pristatymas ir atsiėmimas

7.1. Pirkėjas gali pasirinkti prekių atsiėmimą adresu: Vilniaus g. 26B, Parudaminys, Vilniaus raj.

7.2. Jei taikomas prekių pristatymas, jis vykdomas per kurjerius arba paštomatus.
7.3. Pristatymo terminas priklauso nuo prekių prieinamumo ir gali užtrukti nuo 2 iki 7 darbo dienų.

7.4. Pristatymo kaina priklauso nuo užsakymo sumos ir pristatymo būdo. Konkrečios kainos nurodomos užsakymo metu.

7.5. Parduotuvė informuos klientą, kai užsakymas bus paruoštas atsiėmimui.

8. Kitos nuostatos

8.1. Visi pranešimai Parduotuvei teikiami el. paštu sodoakmuo@gmail.com.
8.2. Sutartis sudaroma, vykdoma ir bendravimas tarp Kliento ir Parduotuvės vyksta valstybine kalba.

9. Pastabos

9.1. Fasuota produkcija yra neplauta, gali būti smulkių dalelių.
9.2. Fasuotos prekės yra sunkios, todėl transportavimo metu pakuotės gali būti pažeistos.

10. Baigiamosios nuostatos

10.1. Šios taisyklės sudarytos pagal LR teisės aktus.
10.2. Nesutarimai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti – LR įstatymų nustatyta tvarka.

10.2. Pirkėjas gali pateikti skundą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (VVTAT) arba per ES elektroninę ginčų sprendimo platformą: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.